LeBeautyClub: Estafadores

Que con todas las cajas tuvimos problemas es una realidad, pero jamas al punto q llego esta empresa, LeBeautyClub.
Con el resto de las cajas muchas reclamamos reintegros o cancelacion de suscripciones anuales o trimestrales, donde algunas mas q otras nos daban vueltas o tardaban en responder los mails pero insistiendo por otros medios o citando nuestros derechos como consumidor finalmente daban el brazo a torcer. 
Bueno esta empresa sobrepasa todos los limites, no les importa en lo mas minimo la opinion del cliente, no les interesa retenerlo, parece q su estrategia es cagarse en nosotros lo mas q puedan

Primero que mandaron un aviso de aumento de $20 (120)  a partir de la caja de febrero, lo q menos nos podiamos imaginar es q en la de Enero mandarian sobras, por el contrario lo obvio seria recibir o el mismo nivel como minimo o superior para conservar los clientes y q esten dispuestos a pagar el aumento porque entonces valdria la pena no?

Segundo, en la pagina web no hay mail de contacto o al menos no lo encontre, para quienes como yo se suscribieron por la pagina tendria q existir justamente para dar la baja , porque la baja se da por el mismo medio q el alta. Asi que para las q no tienen facebook se tendrian q abrir uno para enviarles un mensaje privado.

Tercero, las q se suscribieron por telefono e intentaron llamar, es una odisea porque no te atienden, o te tienen 1 hora con la musica en espera y tengamos en cuenta q para las del interior es larga distancia porque no tienen 0810/0800

Cuarto, su muro se convirtio en una epidemia de clientas furiosas, por supuesto ahi entro yo, hay miles de comentarios con quejas y reclamos. Anteriormente una podia comentar individualmente y apartir de la millonada de quejas lo deshabilitaron y ahora solo se puede comentar en publicaciones de ellos, que tambien en  varias optaron por eliminarlas del muro y asi ... hacen desaparecer mas de 200 comentarios en un click.

Ahora les cuento masomenos lo q me paso a mi.


Ya hace bastante recibi la caja, la acepte sabiendo lo q me iba a encontrar pero mi idea era hacer la denuncia, el tema es q para hacer la denuncia primero tenes q reclamarles a ellos y si no te dan una respuesta ahi te ampara defensa del consumidor. Bueno les escribi por facebook antes de recibir la caja  y me dieron esta respuesta

La caja todavia no me habia llegado, como sabia q no iba a tener tiempo las proximas 2 semanas para presentar la denuncia les di a elegir, si me reintegraban ahora antes de recibirla o si preferian q me llegue y vaya a hacer la denuncia. El tema es q no me respondieron enseguida y me llego la caja en dia jueves , la acepte les volvi a escribir tipo ultimatum y me respondieron esto el 25 de enero

No me quedaba otra q esperar, el tema es q en esa otra semana llegaba mi sobrino de visita, pasaron mas de 72 hs habiles les volvi a escribir y me dijeron q ya hacian el reclamo al correo para q la retiraran lo antes posible.
Fui una boluda en confiar q realmente iban a retirar la caja, y yo con visitas en casa + semi vacaciones no me iba a ir y dejarlo solo  o llevarlo conmigo a divertirse a defensa del consumidor, nose para q carajo acepte la caja, aunque la verdad? a esta altura creo q me hubiese quedado sin caja y sin reintegro ....Me la comi por boluda me lo merezco, ya pasaron mas de 10 dias desde q recibi la caja. Los ultimos mensajes q les escribi imaginen como fueron, me cansaron y empeze a dejarles comentarios en el muro y hoy oh sorpresa me responden con esta burla

Despues de mas de 20 dias me dan esta respuesta, va a ser 2014 y van a seguir diciendome q ya ya ya viene el correo.
Saben q es lo peor? no solo q no me hacen el reintegro sino q esta semana me volvieron a enviar OTRA CAJA! por error desde ya, porque me mandaron las mismas porquerias por las cuales quiero el reintegro.

No conozco a nadie que le hayan devuelto la plata y con el tema de la cancelacion de la suscripcion todo depende del caso, a mi supuestamente ya me la hicieron, a otras les dicen q despues la llaman, a otras q se lo suspenden 1 mes y despues empiezan a cobrarle otra vez  y asi, si no son estafadores diganme q otro nombre ponerles.

 Esta es la caja q me toco a mi, la segunda q me enviaron solo varia el color del gloss

 Estas le tocaron a diferentes chicas

 FARMACITY: Los esmaltes q enviaron vencian en dias (marzo) y pidieron una disculpa en el muro responsabilizando a farmacity y q se iba a compensar en la proxima caja, osea tenes q pagar una caja mas ^^
PANTENE: Esas ampollas las reparten en la calle
ALCOHOL: Un producto de belleza indispensable (?) de la prestigiosa tienda Todo Moda (no tengo nada en contra de todo moda, al contrario, pero no pago 100 mangos para recibir algo de todo moda y menos un alcohol!!!!!)
BKD: Lo unico q se rescata de la caja pero sale solo $19 lo cual  no cubre los 100 q sale la caja y ademas es un producto repetido !!!! ya lo mandaron en la primer caja. Lei muchas chicas q se confunden y creen q es una minitalla o muestra, no,  es una ampolla de tratamiento.
EUCERIN: Esas ampollas las mandaron si no me confundo en octubre, pero mandaban el producto real!  q son sino me equivoco 5 ampollas, aca las separaron porque no tenian otra cosa q mandar y las metieron sueltas. Es como abrir las sticker de Sally y q nos manden 2 autoadhesivos para 2 uñitas como "muestra". Ah ademas vencian ya
En definitiva enviaron sobras de las cajas anteriores y productos vencidos





Y les dejo solo algunos de los miles de comentarios q tienen en el muro y otros del mio

Disculpen la redaccion, este tema me tiene hasta las q no tengo realmente.
Se dice q ellos estaban con Codevisa que ahora esta en venta y como q cambio todo, nose pero creo q por ahi viene la mano, si alguien tiene info mas detallada la adhiero a la entrada

Y por ultimo...trago saliva cada vez q leo "horrible la caja!"-  "una verguenza" blahblah seguido de  "les doy un mes mas" o_O . Nose, mi cabeza no lo puede procesar, me resulta contradictorio. 
Son libres de dejar comentarios descargandose, bendigan tranquilas xD, usen esta entrada de terapia que no les cobro. 

Si quieren que agregue otros detalles a la entrada q seguramente me olvide, dejen comentario o avisenme por facebook. Esta entrada no es solo mia, es de todas las q fuimos estafadas